Задал вопросы (по репликам Супермудератора) ПиГ сегодня получил ответ.
благодарим Вас за письмо в наш адрес.
Подготовка ответов на Ваши вопросы заняла у нас некоторое время, потому приносим Вам свои извинения за то, что Вам пришлось подождать. Ниже приводим официальное письмо-ответ, подготовленное нашим менеджером по техническим внешним связям.
С уважением,
Galina Petrenko
Проктер энд Гэмбл
Служба Потребителей
5 февраля 2009 г.
г. Москва
Благодарим Вас за проявленный интерес к бизнесу нашей компании и настоящим предоставляем Вам наши комментарии по упомянутым в Вашем письме высказываниям.
- С моющими средствами тоже самое .... Натуральные компоненты заменяются синтетическими аналогами, используются устаревшие технологии , как в случае с тайдами(эти технологии запрещены во всех развитых странах с 50 -х годов ).
Компания «Проктер энд Гэмбл» использует только самые передовые технологии при производстве синтетических моющих средств. Утверждение об использовании неких запрещенных технологий при производстве моющих средств не соответствуют действительности.
Хотелось бы также отметить, что для того чтобы обеспечить высочайшее качество своей продукции, компания инвестирует колоссальные средства в разработку новых технологий производства и новых формул продукции. Например, в прошлом году размер такого рода инвестиций составил более двух миллиардов долларов США. Компания обладает более 30000 действующих патентов на новые разработки. Все это и многое другое находит применение в продукции «Проктер энд Гэмбл», которой пользуетесь Вы и миллиарды потребителей во всем мире.
Тезис относительно замены натуральных компонентов синтетическими аналогами не корректен, а применительно к синтетическим моющим средствам вообще звучит достаточно странно. Большинство компонентов в синтетических моющих средствах изначально являлись синтетическими веществами. И производители моющих средств, напротив, вводили в формулы, например, природные вещества энзимы для улучшения моющей способности.
- Тайды содержат в нашей стране фосфаты запрещённые к применению во всём мире. Что это тогда такое? Всё что угодно но не Тайд выпускающийся во всём мире... И не прикидывайтесь что Вы этого не знаете....
- А Тайд с Ариэлем содержащие фосфаты -это что продукция проктера?
- Есть официальные заключения санэпидем надзора России по поводу СМС содержащих фосфаты.... Есть запрет с середины прошлого века во всех европейских странах на производство и применение этих веществ.
Прежде всего, необходимо отметить, что фосфаты разрешены к применению в большинстве стран мира, в том числе и в России и в странах Европы. Фосфаты на 100% безопасны для человека и, как известно, являются необходимыми веществами для нормального развития и жизни человека, животных и растений. В настоящее время фосфат-содержащие моющие средства широко распространены в таких странах, как, например, Германия, Франция, Великобритания.
У нас имеются официальные санитарно-эпидемиологические заключения Роспотребнадзора, подтверждающие соответствие наших стиральных порошков всем необходимым санитарным требованиям и нормам.
Допустимый уровень фосфатов согласно ГОСТ 52488-2005 «Средства для стирки» составляет 17% в пересчете на оксид фосфора (V). Мы полностью соответствуем всем законодательным требованиям, в том числе требованию по содержанию фосфатов в стиральных порошках. Так содержание фосфатов в стиральных порошках торговых марок Ariel, Tide, Миф, Tix, Dreft, реализуемых в России, значительно меньше 17% в пересчете на оксид фосфора (V).
- Представители Проктера перед Вам на 1005 отчитываться не будут. Да и они мало какого отношения имеют к этим Тайдам -всё выпускается не весть кем по лицензии. Если сильно интересно поищите -скандалы компании с держателями лицензий по поводу нарушения тех процессов были и не раз.
В настоящее время синтетические моющие средства компании, реализуемые в России, производятся на заводе «Проктер энд Гэмбл-Новомосковск». Это крупнейшее предприятие компании в Европе и второе по величине в мире, производящее товары бытовой химии. Завод полностью обеспечивает потребности внутреннего рынка в стиральных порошках и около 25% производимой продукции экспортирует.
В случае любых вопросов по продукции «Проктер энд Гэмбл» всегда можно обратиться в российскую службу потребителей по бесплатному телефону 8-800-200-20-20.
- Ваш Жилет делается весь в Татарии , да под Питером. Качество -гадость. "Для стран третьего мира".
Компания “Проктер энд Гэмбл” всегда предоставляет достоверную информацию о месте производства своей продукции.
В мире несколько заводов по производству продукции торговой марки Gillette. В России располагается один завод «Проктер энд Гэмбл», выпускающий одноразовые станки и сменные лезвия. Располагается он в городе Санкт-Петербург. Остальная продукция Gillette импортируется. Например, бритвенные системы Gillette Fusion, Mach3 изготавливаются на заводах компании «Проктер энд Гэмбл» в США, Германии, Бразилии сразу для всего мира, поэтому качество бритв, реализуемых, например, в Великобритании и России, одинаково.
- В отличие от Вас в Проктере работают настоящие спецы и они умеют предвидеть ситуацию , просчитать на годы.... Недаром финансируют тех кто пытается судиться с Амвей... Случаи такие были и не раз...
«Проктер энд Гэмбл» предпринимает пропорциональные юридические действия для защиты своей репутации и доброго имени. Одним из последних судебных разбирательств в США с участием дистрибьюторов компании Amway является дело о защите деловой репутации Procter & Gamble от ложных высказываний, завершившееся в марте 2007 года победой Procter & Gamble.
С уважением, А.Ю. Максимов
Менеджер
по техническим внешним связям
ООО «Проктер энд Гэмбл»
