Ответы, порождающие новые вопросы.

[toka]

Сегодня получил ответы на свои вопросы от ООО "Амвей":
Добрый день, Андрей!
Благодарим Вас за письмо.
почему на сайте Amway.com указано 60 стран где Амвей работает. В отчете компании Альтикор упоминается 55 стран? Куда делись еще 5 стран?
Возможно, на момент получения Вами информации, данные на сайте Алтикор были не обновлены.
почему на сайте amway.ru нет упоминания о китайском заводе Амвэй?
Это риторический вопрос. Руководство компании Амвэй оставило за собой право не размещать на сайте информацию о заводах, где производится продукция Амвэй.
почему на российском сайте в составе SA8 Premium указаны фосфанаты, а на сайте Квикстар фосфаты?
Информация передана в соответствующий отдел, номер запроса 260550. Для уточнения решения по запросу Вы можете перезвонить в компанию через 1-2 дня и сообщить оператору номер запроса. Так же Вы можете дождаться ответа на электронный адрес.
Почему стоимость Глистер 200 мл в США 110 рублей, а в России более 150 рублей. ООО Амвэй покупает пасту в США у Квикстара?
Ценовая политика в каждой стране своя.
Почему в России срок возврата товара 90 дней, а в Северной Америке 180?
Данный сроки установлены Российским Законодательством.

Спасибо сотрудникам ООО Амвэй за оперативные ответы.
Однако у меня возникли другие вопросы:
-за период февраль-июнь 2008 года был открыт только один рынок - Вьетнам. и на сайте Amway.com эта страна присутсвует. То есть +/- 5 стран для Амвей ерунда?
- предоставление полной и достоверной информации это желание Компании, но не обязанность. А как же российские законы?
- не могу найти закон которым установлен срок обмена 90 дней. ЗоПП не подходит. может спутали с обувью?
Уважаемые форумчане, буду благодарен за помощь по последнему пункту.

[Amadeo]

- предоставление полной и достоверной информации это желание Компании, но не обязанность.  А как же российские законы?
- не могу найти закон которым установлен срок обмена 90 дней. ЗоПП не подходит. может спутали с обувью?
Уважаемые форумчане, буду благодарен за помощь по последнему пункту.

Вы прямо как маленький... Они отвечают только на те вопросы, на какие посчитают нужным и так, как им надо...

Как уже говорил, ТБХ у нас невозвратный товар.... купили - значит купили... обмен такого товара - добрая воля продавца... ну, или Вы смогли доказать, что товар "левый"...

[toka]

Amadeo, я был лучшего  о них мнения.

[Amadeo]

Amadeo, я был лучшего  о них мнения.

Дело в другом. плохие они, хорошие ли - не суть важно. У них свой бизнес, с которого они кормятся, и разваливать его отвечая на все вопросы открыто - нет смысла

[amarylis]

Руководство компании Амвэй оставило за собой право не размещать на сайте информацию о заводах, где производится продукция Амвэй.

И что из этого вышло? НПА распространяют информацию, что зубная паста произведенная Амвеем в Китае является подделкой.

[toka]

Amadeo, позвольте не согласится. Что из моих вопросов может повредить бизнесу Амвей? Только количество стран где работает Амвей, разве что.
Меня напрягает постоянная подмена Амвей Альтикором и манипуляция цифрами.
По поводу количества стран у меня такая мысль: есть страны где деятельность Амвей запрещена или приостановлена (как в Великобритании).
90 дней мне кажется связано с бухгалтерскими делами. покупая товар в Североамериканских интернет-магазинах я обычно прошу продлить мне срок возврата со стандартных 30 дней до 90-120 из-за долгой транспортировки. Но больше 90 дней мало кто даёт. А тут 180 дней!!! По ЗоПП продавец вправе сам устанавливать срок возврата товара.
Кстати рекламируемая НПА возможность вернуть товар не распространяется на зубную пасту - 100%. Имел такой неудачный опыт

[Amadeo]

По ЗоПП продавец вправе сам устанавливать срок возврата товара.

Может - это право продавца. Но в случае с многими товарами, даже вякнув, что возьмет товар обратно, впоследствии пошлет далеко и надолго. причем даже в суде ничего доказать не сможете...

[toka]

Но в случае с многими товарами, даже вякнув, что возьмет товар обратно

поэтому все подобные условия должны быть зафиксированы письменно.
В "русской версии Амвэй" этого нет.

[Amadeo]

toka
Вообще - есть... в товарных чеках у НПА, если не изменяет память, условие о возврате прописано... но там и условия возврата имеются. Но конечный потребитель вернуть может, а вот вероятность возврата товара от НПА в Амвей - ну очень сомнительная...

[Alastar]

Amadeo

Мне не понятно, как можно вернуть "товары Амвей" Амвею, если в Правах потребителя средства личной гигиены отнесены к особому перечню?

[toka]

Alastar в отношениях НПА-Амвей ЗоПП не действует, так как в Законе потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
поэтому условия обмена должны быть прописаны либо в договоре, либо быть отдельным документом.
Добавлено: 29 Июня 2008, 16:15:54"Я худею" с этих кренделей из Амвей.
Читаю Амаграм для Северной Америки и узнаю, что с открытием рынка Вьетнама Амвей стал работать в 92!!!!странах и территориях.
Сцуки. Они бы врали хотя бы складно...