Или, что решение о покупке возникло у нее при просмотре некоего каталога? Или что?
Вполне возможно, что и каталога. Мне-то каталог показали в свое время. Почему бы и ей не показать? Еще раз повторю, практика показывает, что Цептер продает, как посредством презентаций, так и по каталогам. Странно, что вас это смущает.
А если мы с Вами в курсе, что и как, то к чему еще всякие "если"?
Давайте попробуем задуматься и понять, что Цептер осуществляет продажу минимум двумя способами. "Мы с вами" в курсе, что он и "презентирует", и каталоги показывает. Когда мы это поймем, то "если" будет как раз фтему
Это определение-то дистанционной продажи исчерпывающее и доступно сформулированное?
имхо, вполне доступно для того, чтобы в течение четырех дней понять, что оно включает-таки в себя продажу по каталогам, которую, как "мы уже в курсе", практикует Цептер.
А где я писал, что Вы писали, что он единственный?
хорошо
а зачем тогда вообще утверждать, что он-де не единственный, если с этим утверждением никто не спорит? К чему это вообще? Я что-то упустила?
Если и новые не знают, как слепить документы, обосновывающею любую сумму затрат, пусть обратятся ко мне.
немного наивно
Затраты, все-ж, таки должны быть разумными, и уверяю вас, суд это прекрасно понимает, как показывает практика. А "слепить" любой может, не сомневайтесь, тоже мне, бином Ньютона. Договор составлен болванами - возможно (ну правда, мож у Цептера средств нет на продвинутых юристов, хто ж знает?
), но не факт. Иногда требования вставляются в договор чисто для блефа (плавали, знаем), авось какойнить лопух, почитав, например, ваши комментарии, возьмет, да и отдаст 25 процентов неустойки. И уверена, что так оно и случается с Цептером.
Я кстати, так и не поняла, что бы вы в этом случае посоветовали пенсионерке? Жуть как интересно.
Не могу отвечать за других
а и не надо. Я спросила о вашем мнении, которое у вас могло сформироваться на основании прецедентов и содержания законов. На 100 процентов никто не может быть уверен, но все-таки можно склоняться
в какую-либо сторону.
Post Merge: 24 Марта 2010, 16:41:52
Позволю себе процитировать еще один пассажик. Авторитет Роспотребнадзора сажает меня, можно сказать, "в танк" и надеюсь, что вопрос с использованием Цептером дистанционных методов продаж (по каталогам) можно считать закрытым. Использует Цептер дистанционные продажи. И презентации использует. Поэтому, если не знаем, как происходила продажа, пишем "если дистанционная и если по образцам"
В Управление Роспотребнадзора по РА поступило обращение потребителя на нарушение его прав при продаже товаров дистанционным способом. Суть обращения заключается в следующем: потребитель, по предложенному ему описанию товара заключил с представителем ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ» договор розничной купли-продажи с условием передачи ему товара в 2011 году. Сумма товара составила около 45,0 тыс. рублей.
Суть продажи товаров дистанционным способом заключается в ознакомлении покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах или иным способом.
Через несколько дней потребитель, оценив свои возможности по поводу оплаты и срока передачи товара, посчитал их обременительными и решил расторгнуть договор розничной купли-продажи. Однако, в подписанном им договоре предусмотрено, что в случае одностороннего отказа покупателя от исполнения настоящего договора он обязан возместить продавцу расходы в размере 25 % от суммы настоящего договора, понесённые последним в связи с совершением действий по исполнению договора. Внесённые покупателем денежные средства подлежат возврату покупателю за минусом вышеназванных расходов.
Вместе с тем, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом потребитель имеет полное право отказаться от товара в любое время до его передачи. Эта ситуация называется «охлаждение к покупке». Соответственно Закон даёт потребителю право отказаться от договора в любое время, а если отказ происходит до передачи товара потребителю, то требования об уплате каких-либо расходов продавца вообще незаконны.
В ходе рассмотрения поступившего заявления, при изучении договора Управлением установлены нарушения прав потребителей по актам включения в договор условий, ущемляющих права потребителей, установленные законами и иными нормативными правовыми актами в области защиты прав потребителей. На этом основании и в соответствии с Кодексом РФ об Административных правонарушениях Управлением Роспотребнадзора по РА в отношении юридического лица ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ» вынесено Определение о проведении административного расследования по части 2 ст. 14.8 КоАП РФ, по итогам проведения административного расследования юридическое лицо будет привлечено к административной ответственности в виде штрафа.
Потребителю рекомендовано обратиться за защитой своих прав в суд.
